Система менеджмента качества

Алтайский краевой центр координации поддержки экспортно-ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства является структурным подразделением краевого государственного бюджетного учреждения «Алтайский бизнес инкубатор» 

В 2014 году в КГБУ "Алтайский бизнес-инкубатор" был проведен  сертификационный аудит на соответствие требованиям стандарта  ИСО 9001:2008, по итогам которого был получен сертификат установленного образца. 



Политика в области качества КГБУ «Алтайский бизнес – инкубатор»


Алтайский бизнес – инкубатор (КГБУ «АБИ») – это государственная структура, катализатор процесса создания и выращивания малых предприятий, специализирующаяся на обеспечении комплексной поддержки и сопровождении проектов для внедрения в бизнес – среду на начальном этапе их деятельности.


Стратегическое намерение КГБУ «АБИ» - войти в первую десятку лучших в стране как управляющая компания региональными проектами бизнес – инкубирования, Центра поддержки предпринимательства и Центра поддержки экспортно-ориентированных субъектов малого и среднего предпринимательства, сформировать стабильную предпринимательскую среду в Алтайском крае и обеспечить условия для устойчивого развития малых предприятий в приоритетных сферах деятельности (развитие производства и внедрение инновационных технологий).


Приоритетными направлениями деятельности для КГБУ «АБИ» являются:
  • Формирование всех условий для создания и продвижения малых предприятий на начальном этапе их деятельности;
  • Расширение спектра платных и бесплатных услуг; 
  • Совершенствование процессов управления в бизнес – инкубаторе за счет внедрения новых прогрессивных технологий, позволяющих удовлетворять потребности резидентов и клиентов в кратчайшие сроки;
  • Предоставление предпринимателям, прошедшим конкурсный отбор материально-технических, информационных, консультационных и других видов услуг;
  • Комплексное сопровождение бизнес - проектов резидентов в течение всего периода нахождения в бизнес – инкубаторе.

Принципы, которых придерживается КГБУ «АБИ»:
  • Постоянное улучшение действующей Системы Менеджмента Качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Качество услуг и процессов - это главное условие повышения уровня бизнес – инкубатора и возможность для получения прибыли за счет внедрения широкого спектра платных услуг.
  • Удовлетворение возрастающих запросов Резидентов и Клиентов за счет расширения спектра услуг и постоянного анализа запросов.
  • Своевременное обновление и внедрение современных Технологий работы и оборудования, обеспечивающих высокий уровень профессионализма сотрудников бизнес - инкубатора в сочетании с высоким уровнем качества Услуг;
  • Повышение уровня компетентности Персонала инкубатора, который вовлечен в процесс создания услуг высокого качества, знает цели, видит результат и влияет на него. 
  • Развитие стабильной и высокоинтеллектуальной Партнерской сети - предпочтение тем, для которых вопросы качества услуги и партнерские отношения приоритетны. 



Соблюдение данной политики обеспечивает бизнес – инкубатору устойчивое получение прибыли для дальнейшего развития в интересах государства, рынка, сотрудников, резидентов и клиентов.
Высшее руководство КГБУ «АБИ» обязуется участвовать в реализации Политики в области качества и создать для персонала условия, необходимые для непрерывного улучшения качества оказываемых услуг.





ПАРТНЁРЫ